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说话愚蠢、说话愚蠢的诚实人会感到厌倦。他们充分利用中国研究大师曾仕强,并被他们的老板所利用。

时间:2020-04-27 16:02 来源: 重庆118百科知识网 网址: www.cqrsksw.cn 编辑:小多

刚进入体制工作时,就有前辈提醒我,“老实人坏就坏在嘴笨,说话别太实在,多学学沟通”,工作久了,发现确实是真理,很多职场人能力并不差,说话也有其道理,但从他嘴里说出来的话,听了就是不爽,嘴瓢得厉害的,三言两语就把领导同事得罪得透,说得还挺在理,让人难以反驳,自然令人生厌。

实在笨嘴笨舌怎么办,前辈说,多学学曾仕强教授的说话艺术,掌握了这3点原则,说话讨喜受欢迎:

老实人笨嘴笨舌吃闷亏,活用国学大师曾仕强3个话术,受老板重用

【一】先讲重点,再解释

曽仕强教授说,沟通很多时候只是先后的问题,如果我先告诉你,等下要先吃饭,你现在少喝茶,你就听进去了。如果我直接说大家要少喝茶,你就不服气,为什么要少喝茶。重要的话要先讲,次序颠倒了,别人听不进去,你还觉得对方不讲理。比如说我最近赚了钱,所有人一听不高兴,赚钱还在这张扬,如果你先说,我中午请大家吃饭,因为最近赚了不少钱,大家一听就高兴了。

有的员工汇报工作,前面各种铺垫和数据,说了十几分钟还没讲到重点,领导听不下去了,直接挥手打断,以后再说。说话先讲重点,把对方听得进去的话说在前面,再解释我们的想法,一听觉得在理,沟通自然就顺畅。汇报也是如此,领导见你开口就提到要点,简要说出工作成效,心里有底,自然有耐心听下去,边听边点头,觉得这员工汇报能力不错。

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【二】说妥当话,尊重的话

曽仕强教授说,沟通绝对不可以欺骗,很多人喜欢用骗的方式,最后自己一定倒霉。但也不可以讲实在话,要说妥当话,有一句话要讲出来,先把它调整到妥当的地步,开门见山经常闯祸,因为会伤害到对方。

朋友有个口头禅,“我有句话不知道当讲不当讲”,接着的话必定不是好话,有次被大家吼道“不当讲,你千万别讲”。有些话,明知道别人不喜欢听的,千万别说,一定要开口的,先学会“包装”,比如“你这做法不行,我建议你还是这么做”,可以调整为“这方法挺有创意的,可以再提升下,比如这样,你觉得会不会更好”。所谓妥当,就是不否定,不批判,让对方感受到尊重的话,以询问对方的意见收尾,就不会轻易冒犯别人。

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【三】态度先行,先说肯定话

曽仕强教授说,老板叫你做事情,你马上有意见,肯定不行。老板告诉你的话,你明知道做不到,你答应下来,回去以后再来,他就比较容易接受,认为你去试过了,有困难才来反馈,这就好商量。一次不成,再来多几次,老板慢慢就会接受意见,想一次改变老板,那是很难的。

职场沟通,一定要摆出好态度,所谓“伸手不打笑脸人”,不管对方说什么,先应下来,千万别较真,一较真就有情绪,情绪上来就无法沟通,说什么都是错的。多说肯定、认可的话,“对的,没错,没问题”,对方一听,自然舒服,回头干了发现有困难,再来沟通协调,什么都好说。

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本文信息参考自:中国人事考试网

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